1. Своевременно оформлять необходимую документацию, предусмотренную отчетность; 2. Принимать участие в разработке и внедрении мероприятий по улучшению обслуживания потребителей - физических лиц; 3. Взаимодействовать с центро единого обслуживания по вопросам расчета платы за водоснабжение и водоотведение физическим лицам; 4. Осуществлять расчет задолженности, пени, госпошлины, оформлять пакет документов для передачи заявлений о выдаче судебных приказов в суд; 5. Вести работу по получению Исполнительных документов из суда и их дальнейшему исполнению; 6. Участвовать в рассмотрении поступающих в Общество заявлений, претензий от физических лиц