- Коммуникация с потребителями и со специалистами компании по вопросам качества. - Сбор и обработка информации по качеству. Решение проблем по качеству. - Контроль работы производственных цехов в соответствии с требованиями документации. Контроль продукта. - Организация и мониторинг периодических испытаний продукции. - Организация работы по снижению внутреннего брака. - Организация срочных действий (защиты потребителя) при выявлении несоответствий и контроль соответствия их реализации. Координация отработки внешних несоответствий на 1-8 этапе 8Д. - Организация работы архива предприятия, работа в архиве. - Организация проведения и мониторинг (результатов и мероприятий по устранению несоответствий при их выявлении) аудитов продукта. - Участие как специалиста службы качества в новых проектах.