-консультирование клиентов по предоставляемым услуга (по телефону); -консультирование по техническим вопросам (диагностика неполадок на стороне оборудования клиентов и со стороны оператора); -поддержка пользователей услуг связи (телефония, интернет, телевтдение) по телефону и в соцсетях