· принципы построения и администрирования локальных сетей;
· аппаратное и программное обеспечение, правила технической эксплуатации и ремонта оборудования локальных сетей, серверов, оргтехники, персональных компьютеров;
· основные форматы баз данных и принципы работы с ними;
· основные операционные системы, методы их установки и настройки;
· основы информационной безопасности;
· способы защиты информации от несанкционированного доступа.