Руководитель сектора технической поддержки колл-центра

Вакансия 12941300   ·   1 ноября 2024, 20:44

Вакансия ЦЗН

Сбербанк России, ПАО

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Тольятти   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Центр корпоративных решений Сбера - это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц, Тольятти - один из самых крупных центров, наши сотрудники предоставляют сервис бизнесу по всей России круглосуточно.

Обязанности

•Организация работы, обеспечение выполнения перспективных и текущих задач технической поддержки по направлениям Vip линии

•Проведение анализа действующих операционных процессов по направлениям Vip линии, выявление отклонений их системное устранение

•Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

•Развитие сотрудников (20 сотрудников)

Требования

•Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года

•Знание лучших практик управления клиентским опытом

•Владение современными концепциями управления персоналом, навыками наставничества

•Владение инструментами управления качеством, эффективностью и рисками операционной деятельности

Условия

Ежеквартальную, годовую премию и ежегодную индексация зарплаты

Программу адаптации и помощь коллег на старте

Дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь

Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортзалом

Уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста

Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 5 лет

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/5147746474134/c061d831-9125-11ef-ac7b-25abf1fceba2


Инженер-технолог (1L)

36 300 – 56 900 руб.

Тольятти

Уборщик служебных помещений

до 20 000 руб.

Тольятти

Главный специалист (31)

51 000 – 66 900 руб.

Тольятти

Водитель автомобиля

от 40 000 руб.

Тольятти

Ведущий менеджер по работе с клиентами

40 000 – 120 000 руб.

Тольятти

Специалист по продукту в области ИТ (77А1)

36 300 – 56 900 руб.

Тольятти

Монтажник систем вентиляции и кондиционирования воздуха

от 50 000 руб.

Тольятти

Помощник уборщика производственных и служебных помещений 14-18

19 242 руб.

Тольятти

Бухгалтер 1 категории бюро бухгалтерского учета и отчетности департамента градостроительной деятельн

от 35 866 руб.

Тольятти

Слесарь-инструментальщик

65 400 – 96 400 руб.

Тольятти



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!