Руководитель сектора технической поддержки колл-центра

Вакансия 12941300   ·   1 ноября 2024, 20:44

Вакансия ЦЗН

Сбербанк России, ПАО

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Тольятти   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Центр корпоративных решений Сбера - это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц, Тольятти - один из самых крупных центров, наши сотрудники предоставляют сервис бизнесу по всей России круглосуточно.

Обязанности

•Организация работы, обеспечение выполнения перспективных и текущих задач технической поддержки по направлениям Vip линии

•Проведение анализа действующих операционных процессов по направлениям Vip линии, выявление отклонений их системное устранение

•Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

•Развитие сотрудников (20 сотрудников)

Требования

•Опыт работы на руководящей должности не менее 1 года

•Знание лучших практик управления клиентским опытом

•Владение современными концепциями управления персоналом, навыками наставничества

•Владение инструментами управления качеством, эффективностью и рисками операционной деятельности

Условия

Ежеквартальную, годовую премию и ежегодную индексация зарплаты

Программу адаптации и помощь коллег на старте

Дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь

Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортзалом

Уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста

Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 5 лет

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/5147746474134/c061d831-9125-11ef-ac7b-25abf1fceba2


Врач-педиатр

25 000 руб.

Тольятти

Дворник

19 500 – 25 000 руб.

Тольятти

Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей

33 569 руб.

Тольятти

Менеджер по продукту в области ИТ (7700)

89 400 – 115 700 руб.

Тольятти

Врач мануальный терапевт

19 250 – 20 000 руб.

Тольятти

Электрогазосварщик 5 разряда-6 разряда

65 000 – 70 000 руб.

Тольятти

Слесарь-сантехник

46 000 – 55 000 руб.

Тольятти

Руководитель проектов

от 50 000 руб.

Тольятти

Контролер материалов, металлов, полуфабрикатов и изделий (07)

от 44 827 руб.

Тольятти

Слесарь-сантехник

от 20 000 руб.

Тольятти



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!